Achtung: Jim Drive ist wegen Insolvenz vom AvD übernommen worden. Diese übernehmen auch die Pannenhilfe für den Rest des Vertrags.
Das junge Unternehmen aus Stuttgart bezeichnet sich selbst nicht als Automobilclub, sondern als Auto-Service-Club. Doch wo liegt da der Unterschied? Wie sehen die Services aus? Und kann das Team im Falle einer Panne zuverlässige Hilfe leisten? Erfahren Sie in unserer JimDrive-Analyse alles zum Preis-Leistungs-Verhältnis, zum Leistungsumfang und vielem mehr.
Leistungsumfang
Der Auto-Service-Club bietet mit drei verschiedenen Tarifen eine sehr übersichtliche Preisstruktur:
Die „Basis-Mitgliedschaft“ für 39, 99 Euro im Jahr, die „Premium-Mitgliedschaft“ für 59, 99 Euro jährlich sowie die “Black-Mitgliedschaft” für 89,99 Euro pro Jahr weisen unter den Autoclubs das mit Abstand beste Preis-Leistungs-Verhältnis auf.
Ein großer Vorteil liegt darin, dass beim Abschluss der Premium- oder Black-Mitgliedschaft auch der Partner und minderjährige Kinder abgesichert sind. Bei anderen Automobilclubs hingegen ist der Partner nicht automatisch abgesichert. Dort müssen Sie für einen deutschlandweiten Schutz für Sich und Ihren Partner 69 Euro, für Schutz in ganz Europa sogar 109 Euro pro Jahr, bezahlen.
Hinzu kommt, dass die Anzahl der Einsätze im Rahmen der Tarife bei JimDrive nicht beschränkt ist. Der AvD beispielsweise schleppt Sie im Ausland nur ein Mal pro Jahr ab.
Tarife „Basis“, „Premium“ & “Black”
Die drei JimDrive-Tarife unterscheiden sich dadurch, dass der erstgenannte grundlegenden Schutz innerhalb Deutschlands garantiert, während Sie beim zweiten und dritten Tarif zusätzlich in ganz Europa abgesichert sind, wobei es im Black-Tarif einige Leistungsupgrades gegenüber der Premium-Mitgliedschaft gibt, wie z.B. weltweiten Krankenrücktransport oder Mittelklasse-Mietwagen. Sowohl die “Premium”- als auch die “Black”-Mitgliedschaft enthalten viele umfangreiche Leistungen:
Quelle: JimDrive
Zusätzlich zu den oben aufgelisteten Leistungen erhalten Sie folgende Leistungen:
- Schlüsseldienst im Falle des Verlusts des Autoschlüssels
- Hilfe bei Falschbetankung des Autos und Kostenübernahme bis zu 1000 Euro
Im Ausland kommen weitere u.a. folgende Leistungen hinzu:
- Notkredit im Ausland: Sollten Papiere und Zahlungsmittel plötzlich verloren gehen, zum Beispiel durch Diebstahl, wird innerhalb von 24 Stunden mit einem Notkredit in Höhe von bis zu 1500 Euro geholfen
- Sollten Sie im Ausland bei einem Unfall Ihre Reisedokumente verloren haben, ist die Vermittlung zu Dolmetschern genauso abgesichert wie die Kosten, welche bei Behörden und Ämtern anstehen
Vorteile JimDrive
- übersichtliche Tarife
- transparente Preisstruktur
- leicht verständliche Homepage
- günstigere Preise als klassische Autoclubs – bestes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Wohnmobile bis 7500 kg sind im Schutz inklusive
Der Club bietet eine übersichtliche und klar verständliche Homepage. Bei unserer Analyse haben wir uns sehr schnell zurechtgefunden.
Mitglied werden
Die Buchung ist sehr einfach und online innerhalb weniger Minuten durchführbar. Dank der übersichtlichen Tarifstruktur und den transparenten Preisen ist das passende Angebot rasch ausgewählt. Gebucht werden kann unkompliziert entweder online oder per Telefon. Zudem kann selbst ausgesucht werden, ab wann die Mitgliedschaft beginnen soll.
Der Auto-Service-Club ist in dieser Hinsicht sehr schnell: Beim Hinzubuchen einer Urlaubs-Express-Mitgliedschaft besteht schon am auf die Buchung darauffolgenden Tag ein voller Schutz und alle Leistungen können unverzüglich in Anspruch genommen werden.
Laufzeit und Kündigung
Eine Beitragsperiode beträgt 12 Monaten, die Kündigungsfrist beträgt einen Monat und die Mitgliedschaft verlängert sich, sollte nicht gekündigt werden, daraufhin um weitere 12 Monate. Andere Clubs hingegen haben meist eine Frist von drei Monaten für die Kündigung.
Service- und Notruf-Hotline
Die Notruf-Hotline von JimDrive ist innerhalb Deutschlands kostenlos erreichbar. Darüber hinaus steht eine Service-Hotline zur Verfügung. Ein besonderes Merkmal des Clubs ist, dass die Kunden-Zentrale nicht nur per Telefon oder E-Mail erreicht werden kann, sondern auch per LiveChat Kontakt aufgenommen werden kann. Auch hier zeigt sich das Unternehmen zukunftsorientiert, online basiert und sehr gut erreichbar.
Pannenhilfe
Kann ein solch relativ neues Unternehmen überhaupt zuverlässige Hilfe leisten? Diese Frage stellen sich sicherlich viele. Dabei ist zu erwähnen, dass JimDrive mit Deutschlands zweitgrößtem Netzwerk an Abschleppfahrzeugen sehr flächendeckend aufgestellt ist. Mitglieder müssen also keine langen Wartezeiten in Kauf nehmen, das Unternehmen versichert eine durchschnittliche Wartezeit von ca. 30 Minuten. Ein Vorteil gegenüber vielen anderen Automobilclubs liegt darin, dass die Fahrzeuge von JimDrive nicht nur Pannenhilfe leisten können, sondern darüber hinaus auch imstande sind, Ihr Fahrzeug abzuschleppen. Sollte Ihr Fahrzeug nicht vor Ort wieder fahrbereit gemacht werden können, fallen also keine weiteren Wartezeiten bis zum Eintreffen eines Abschleppwagens an.
JimDrive im Test
Da JimDrive ein recht neuer Anbieter auf dem Markt der Automobilclubs ist, stellt sich natürlich die Frage, ob der Auto-Service-Club einen genauso qualitativ hochwertigen Service leisten kann wie die etablierten Verkehrsclubs mit jahrelanger Erfahrung. In diesem Kontext ist es wichtig zu beachten, dass JimDrive mit Assistance Partner mit einem sehr erfahrenen Partner kooperiert. Das Hilfsnetzwerk ist seit über 30 Jahren in diesem Bereich tätig, und wickelt jedes Jahr um die 120.000 Fälle ab. Wie es scheint, nimmt JimDrive die Bedenken aber sehr ernst und hat es sich deshalb zur Aufgabe gemacht, einen Einblick in die tägliche Arbeit der Pannenhilfe-Unternehmen zu geben. Über das JimDrive Online-Magazin wurden in diesem Zusammenhang mehrere Videos zum Thema veröffentlicht. Da ein Test der Leistungen im Vorhinein für potenzielle Kunden kaum umsetzbar ist, ist das Team des digitalen Clubs vor Ort gegangen. In den Videos erzählt nicht nur der Besitzer eines Partner-Unternehmens von der Zusammenarbeit mit Assistance Partner und JimDrive, auch ein Pannenhelfer kommt zu Wort. In den verschiedenen Clips wird dabei versucht, viele Fragen auszuräumen, die sich bei der Beurteilung des Clubs ergeben: Wie gut ist die JimDrive Pannenhilfe? Kann vor Ort wirklich geholfen werden oder wird immer gleich abgeschleppt? Wie sind die Fahrzeuge ausgestattet? Haben JimDrive-Pannenhelfer das Nötige Know-how aber auch Equipment und moderne Diagnosetechnik zur Verfügung, die benötigt wird? Und wie sind die Pannenhelfer ausgebildet?
Wie kann ein hochwertiger Pannenservice gewährleistet werden?
Schleppt JimDrive in die Wunschwerkstatt ab?
Fazit
JimDrive hat es sich zur Aufgabe gemacht, moderne und zukunftsorientierte Pannenhilfe zu leisten und sich dabei auf’s Wesentliche zu konzentrieren. Wie unsere Analyse ergeben hat, bietet der Club tatsächlich ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Wem es vor allem um die Pannenhilfe und den Abschleppdienst geht, auf sonstige Zusatzleistungen wie beispielsweise Reiserücktrittsversicherungen, ein Printmagazin oder Finanzprodukte verzichten kann, ist bei JimDrive sehr gut aufgehoben. Die Tarifstruktur ist sehr übersichtlich und es wird kundenorientiert gearbeitet.